주요사업

• 1) 소비자교육 및 연수

  - 산업사회의 소비기술과 정보를 전달키 위해 남녀 계층별 소비자, 기업 간부 교육
  - 소비자 지도자, 상담자, 모니터 감시단 요원 양성
  - 대중매체와 문서를 통한 대중 교육
  

  2) 소비자 정보의 개발과 보급

  - 정보화 사회의 소비생활에 필요한 정보와 지식의 개발
  - 정보와 지식을 소비자에게 보급순환
  

  3) 소비자 고충과 피해구제

  - 소비자 고충과 피해의 유형과 성격을 파악하고 연구
  - 소비자 피해를 방지하기 위한 예방책 마련
  - 소비자 고발 창구를 통해 피해 보상과 원상 복구의 노력
  

  4) 소비자 여론의 집약과 정책 제안

  - 소비자의 여론을 종합하고 이 여론을 의견으로 정선, 정책에 반영되도록 제안,
    소비자 보호 장치를 마련
  

  5) 녹색 시대의 환경 운동 전개

  - 쾌적한 환경을 지키기 위한 환경 운동 전개
  - 자원 재활용을 위한 소비자운동 전개 및 생활 훈련 전개
  - 녹색 환경 감시단 운영
  - 오염 방지와 환경의 청결 유지와 거래질서 확립을 위한 소비자 운동 전개
  

  6) 세계화 시대의 소비자의식 확립

  - 세계화 시대의 소비 행태 연구
  - 15개 분야별 전문 감시단 연구 교육
  - 새롭게 세워져야 할 거래질서와 관행을 세우기 위한 노력
  - 소비자 기준과 규격의 개선